行业细分：B2C
主营业务：乐器
平台类型：亚马逊、独立站
背景介绍：
1.公司背景。蓝深科技成立于 2009 年，总部位于广州，并在深圳、美国加州设有分支机构，是国内最早出海的音乐数字化创新企业之一，也是中国跨境电商领军企业之一。伴随着中国跨境电商行业高速发展和中国出海品牌的崛起，公司产品销售额快速增长，自有品牌在欧美发达国家的知名度和市场占有率得到快速提升。
公司始终坚守“做有趣好玩的产品，实现爱好者的音乐梦想”的使命，专注于音乐科技领域的发展，同时实行品牌化和精品化的运营模式。
公司拥有专业成熟的研发设计、运营推广以及供应链团队，通过自主研发和供应链整合，持续提升品牌力和产品力，通过 Amazon 和自有网站等跨境电商平台将中国制造的优质产品销售至全球多个国家。
目前公司正处于高速发展阶段。2018 年，公司顺利完成 A 轮融资；2019 年，蓝深科技获得“高新技术企业证书”，标志着公司正式迈入国家高新技术企业行列；2020 年，自有乐器品牌销量跻身亚马逊乐器 Top3；2021 年，企业加大研发投入，同年完成 B 轮融资。
2.业务背景：主要以亚马逊为主，做亚马逊店群，去年开始做独立站。目前独立张做了 1 年，亚马逊有几百个店铺。订单主要还是以亚马逊店铺为主。独立张的数据量有几万条，在增加用户的忠诚度上面，蓝深还有另外一个做课程的独立站（donnermusic），上面有免费的和付费的课程，但是重点不在这课程付费上面。会把产品和课程的独立站给合并，并开发 app。自己也在研发 crm 系统。
现状：去年已经融资之后，公司整体的业务压力变得更大，也意识到公域流量贵，获客成本高。意识到要去布局私域，对私域没有一个清楚的认识。觉得他们的产品的低频的东西，不适合做私域做复购。苦于没有合适的方式方法。虽有想法去做，确没有头绪。
傲途的解决方案/赋能
在了解他们的有音乐课程之后，给他们提供合理的建议，在 whatsapp 内部去搭建起产品加产品周边服务去做私域运营，让用户产生复购。增加用户和平台的黏性。目前团队 10 人，运营负责人由品牌主管和客服主管共同推进项目，并将重构两个独立站之间的联系，把移动端 app 和 crm 开发出来。用户运营上面，将设计会员体系，和推荐机制。增加用户的黏性和诱导用户自发产生推荐和裂变。不仅仅是在私域，更是要做全域营销，社媒方便，目前和很多网红有在合作，但是社媒领域的成绩目前还是和自己的竞争对手 fender 的差距很大，fender 在 facebook 上面的互动非常强。社媒领域很想做出成绩，快速涨粉。利用傲途 facebook 和 tiktok 做账号矩阵，利用水军逻辑，给自己主账号引流背书。
