Facebook Lead Ads是几年前推出的一款产品,旨在帮助广告主利用其庞大的受众群体,获得更好的活动转化率。
还有一个作用:你可以从广告中收集潜在客户的信息。
2015年Facebook就已经推出了Facebook Lead Ads,以最大限度地提高移动设备在Facebook上的广告活动的在线转化率——这个功能可能对于2B的朋友能有另一番作用,能够通过表单获得询盘机会。
Facebook Lead Ads线索表单广告是如何运作的?
以前,潜在客户的转化包括不同的步骤,在某些时候,用户从社交媒体重定向到登陆页面,在那里,用户再做多几步操作,以提供他的个人资料。
这往往导致一个不成功的转化,事实上,用户不愿意从他们认为是安全的社交媒体平台跳转到不信任的外部环境,并且提供个人资料。
有了Facebook Lead Ads,麻烦就消失了。当用户点击目标广告时,社交本身内部会出现一个弹窗,里面有已经预先填写好的用户数据。
在大多数情况下,用户只需要确认自己的数据,就会自动获得一个新的潜在客户!下面是一个Facebook Lead Ads的例子。
以下是B. Holt & Partners Realty Group,一家房地产中介公司的Facebook潜在客户广告的例子。
在第一张图中(A)显示了广告的开始。只要Facebook用户点击 “Get deal now”,它就会把他们带到(B),在这里,表格会自动填写用户的信息,如他们的姓名和电子邮件地址。
他们需要确认细节或添加一些细节,然后点击提交。
一旦提交了表格,他们就会进入C,同意条款和条件。
一旦点击提交按钮,它将带他们到D,在那里显示感谢页面。
Facebook线索广告和GDPR
随着新法规的出台,保护人们的个人信息,如欧洲的GDPR,加州的CCPA。
这并不意味着遵守GDPR限制了广告商。Facebook Lead Ads表单广告为了遵守GDPR法律,广告商需要获得用户的许可来使用他们的信息,并对他们如何使用这些信息保持透明。
在Facebook Lead Ads的情况下,作为公司,你必须在广告中链接到你的隐私政策,以收集同意使用数据,就像下面的例子。
你也可以创建一个特定的表单的字段,无论是强制性的还是选择性的,来征求用户的同意。
此外,你的Facebook引导广告不能违反Facebook的社区标准(https://www.facebook.com/policies/ads#),例如,你的广告不能针对未成年人,也不能宣传不恰当、歧视或耸人听闻的内容。
Facebook的表单广告还是非常有效的。从我们自己的分析来看,在帮助超过30家公司获得超过7万+条销售线索后,Facebook线索表单广告大大降低了每条线索的成本。对于房地产行业,每条线索的成本已经只有0.03美元,99,9%的成本低于其他广告形式。
它适合不同的行业,如零售或电子商务。汽车行业可以用它来分享新车款的信息,安排试驾,并提供保养优惠。教育、金融或专业服务行业可以利用它来收集对其服务感兴趣的人的数据。
Facebook线索表单广告的有效性我觉得是毋容置疑的。
你需要Facebook Lead Ads来开展线索表单广告的原因
- 大规模的观众
Facebook是最大的社交媒体网络之一,月注册用户达27亿。根据Statista的数据,截至2020年第二季度,月活跃用户数为27亿。
截至2020年第二季度全球Facebook月活跃用户数(单位:百万)。
从上面的图表中,你可以观察到,Facebook拥有大量的月活跃用户。这意味着你可以在这个平台上接触到大量的利基受众。
- Facebook的线索表单广告是为移动设备而存在
根据Statista的数据(2020年7月https://www.statista.com/statistics/377808/distribution-of-facebook-users-by-device/),98.3%的Facebook用户通过手机或平板设备访问平台。
这意味着,使用Facebook线索表单广告为你的营销活动将帮助你达到更多的目标受众。它还消除了严格为移动端创建广告的可能性,因为它预置了移动版。
- Facebook Lead Ads可以消除转化摩擦
广告设计有一个预建的表格,可以直接在Facebook平台上填写。这消除了用户的疑虑,帮助你提高你的转化。
- Facebook表单广告有助于接触目标潜在客户
你可以使用FB表单广告,诱导用户填写你的表格。这使得你的潜在客户有可能转化为下单的客户。
- 比直接广告便宜
毫无疑问,通过使用线索表单广告,你一定可以节省广告预算。根据我们的经验,我们可以确认,使用Facebook的线索表单广告降低了成本。
6. 节省时间
Facebook表单广告是一个 “点点就完事 “的功能。它不仅节省了用户的时间,也节省了你的时间,你快速快速而轻松地准备和管理你的潜在客户。
- 自定义程度高
事实上,在创建广告活动时,可以用不同的字段来定制表格,如规模、人员、业务、研究领域等。
如何开启Facebook线索表单广告
第1步:进入广告管理器。在那里,点击 “选择你的活动目标”。因为你是用它来产生线索,点击 “线索表单生成lead generation”。
第2步:在线索广告下,给你的广告系列取个名字。
第3步:选择你要使用的Facebook页面。
第4步:设置你的受众。
现在是时候定义你的Facebook线索表单广告观众。在这里,如果你有一个已经保存的观众,你可以直接使用它,或者创建一个新的。
本节分为两个–自定义受众和位置。
自定义受众是你已经有他们的详细资料,如他们的姓名,电子邮件地址,电话号码等用户。
如果要设置网站自定义受众,需要在你的网站上安装好Facebook Pixel。
第二部分是位置。你可以选择受众所在的位置。选择他们的年龄,性别和语言。
通过人口、兴趣和行为来锁定目标人群。
在连接部分,你可以包括或排除在你的页面上进行过某些行为的特定人群。例如,你可以包括喜欢你的页面的人。
设置完成后,点击 “保存受众”。
第5步:选择广告位置。选择Facebook线索表单广告的展示位置。有两个选项。自动和编辑版位。
通过自动投放,Facebook会自动帮助你优化你的广告,以达到更多的人。而编辑版位,则让你可以在Facebook上的特定位置上设置展示你的广告,也包括任何Facebook产品,如Instagram。
第6步:设置预算和时间表。你准备好你的受众后,你可以设置你的预算。
你可以从低预算开始,比如10刀,然后增加每日预算,如果一切顺利的话。只要记住要逐步调整。但不要从10美元一下到100美元,因为它可能会扰乱Facebook算法,将导致广告性能下降。
接下来,就要设计Facebook线索表单广告了。
按照下面的步骤。
如何设置的Facebook线索表单广告
第一步:选择格式
有两种格式的Facebook线索表单广告 – 旋转木马和单一图像或视频。对于这个内容,我们将使用一个单一的图像或视频选项。
第二步:选择合适的图片
下一步是选择正确的图像,随着你的广告。你可以从Facebook获得免费的图片库。如果你有一个特定的图像,你想使用,上传它。
第三步:添加文字,选择CTA。
你会想要创建一个有吸引力的文本,吸引人们到你的广告。此外,选择一个适用于你的业务的CTA。例如:现在就申请,现在就预订,下载,了解更多,等等。
第四步:创建线索表格
这是广告创作中最重要的一步。
点击 “新建表格”,表格就会出现。
内容下有五个部分,如上图所示:表单类型、介绍、问题、用户信息、自定义问题。
表单类型是你根据成交量或较高的意向选择你想要的表单。选择适合你的营销活动的类型。
表格的第二部分称为介绍。它是可选的。
第三部分是问题部分。这是你选择你想从你的用户的细节。它预选了常用的用户信息,即姓名和电子邮件。但如果你需要的不仅仅是电子邮件和全名,点击 “显示更多选项”,你可以选择更多的用户信息,如电话号码、城市、州和国家。
在自定义问题部分,你可以根据自己的需要自定义问题。
虽然这是一个可选的步骤,但我们强烈建议添加。这能确保人们知道为什么要提交他们的详细资料,而且可以提高潜在客户的质量,同时也可以减少人们因没有正确阅读第一条广告而产生的跳转次数。人们只花几秒钟的时间阅读Newsfeed上的每一篇文章,所以这是一个非常重要的步骤,让用户知道他们从提交你的表格中得到什么好处。
我们通常使用bullets选项,因为客户得到的好处能清晰地显示。想想当他们到达这一步时,他们可能会有什么感受,什么会帮助他们对与你分享数据感到舒适和兴奋。
你应该问什么问题?
- 我建议通过比平时多问一些问题来优化你的潜在客户质量。Facebook的算法会寻找愿意填写较长表格的人,所以你最终不会大幅增加CPL。
- 这些额外的问题也可以用来限定客户,例如 “你什么时候想买 “,或 “你什么时候想搬家 “,在下拉菜单中加入一些多选选项。之后,你可以利用这一点给客户不同的体验。
- 引导广告是了解客户更多信息的好方法。例如,你可以问他们你的产品有什么好处,他们最想了解更多的信息,这可以帮助你定制你的网站或广告文案,为未来的推广和广告提供方向支持。
下一个部分添加你公司的隐私政策和自定义免责声明的URL。
现在到了最后一部分:
最后设置你的感谢页面
在这一点上,你已经完成了创建你的第一个Facebook线索表单广告。
现在,我介绍几个例子,让大家参考。
Facebook线索表单广告的例子
证明类
在营销中,社交证明是最能引发行动的方法之一。在Facebook营销活动中,社会证明可以应用在很多方面:例如,使用推荐信和评论可以影响人们对你的品牌的知名度和可信度。或者你可以使用一张有许多人享受你的产品或服务的图片,就像下面的图片:
轮播类:
轮播广告让广告商在同一广告中展示多张图片,你可以使用许多不同的创意方式来增加你的展示范围。这个Tokyowheel使用轮播广告来推广一个6部分的电子邮件课程,和每一个步骤是由一个图像,用户可以滚动来查看的简短描述。
了解更多类:
Facebook线索广告也可以有效地用于收集线索,谁只是想了解更多的信息,一个主题。点击 “了解更多 “的人通常会收到电子邮件通信或将被引导到一个登陆页面。
Facebook线索表单广告策略
从真正的客户中创建相似的客户
Facebook的目标定位选项之一是Facebook Lookalike Audiences,它对于锁定与你现有客户的兴趣和人口属性相似的受众非常有价值。使用Lookalike Audiences的最佳做法是不要从潜在客户中创建Lookalike Audience。
如果你这样做,你将拥有一个更大的不相关的潜在客户名单。但是,当你从那些已经转化为客户的人中创建一个Lookalike Audience时,你就做对了。
写好一个有吸引力的广告词
广告词决定了你的受众是否会点击你的广告上的CTA。这决定了你的广告的成功或失败。
不要重复相同的文本。
制作和测试新的广告词,每次你要创建一个新的广告。编写一个良好的广告词,将激励,兴奋,娱乐等元素注入广告文案,说服你的观众采取行动。
将表情符号添加到广告描述中
前段时间我们测试了表情符号在Facebook广告上的表现,以及它们如何影响CTR。emoji表情符号是一种通用语言的一部分:直接,易于理解,因此它们使营销信息比纯文本更有吸引力。
两个相同的广告,一个是纯文本,另一个是相同的文本,但在广告描述中加入表情符号。结果是显著的:截图看到第二个广告比第一个广告获得了2000%的线索。
毫无疑问,表情符号对Facebook表单广告的CTR影响很大(来源
:图帕先生)
所以你应该在你的广告文案中使用emoji。
在你的表格中使用较少的字段
在你的Facebook Lead Ads表格中使用相关但很少的字段。
当你增加字段时,用户可能不会完全读完。越少,越好。
然而,确保它包含了你的业务所需的信息。那么,你应该在你的表单广告表单中增加多少字段或问题呢?Adpresso对表单广告的表现与问题进行了调查,并得出了下面的表格。
根据上面介绍的数据,你的问题或字段不要超过3个,可以少一些,但不能多。
不要针对同一受众进行不同的表单广告活动。
针对同一受众创建不同的表单广告,会使广告表现不佳。
即使你想在受众身上测试不同的广告创意,也不要这么做。这样做是行不通的。建议从Facebook中重新通过定位,细分到可能会转化的受众。
在正确的时间显示线索表单广告
你可以安排你的广告在观众活跃的时间展示。
如果你看到你的用户在你的广告中的参与度增加,你可以增加你的出价。但如果他们没有互动,那就缩减广告的规模。
最后
测试,尽可能多的测试!
线索表单广告是一个强大的机会,为你的业务产生价值线索表单。而且Facebook线索表单广告与CRM或整合,以增加广告的有效性。