这节课和大家说说广告账户常见的被封原因以及申诉技巧。我们广告账户其实出现的问题比较多，首先是被封的情况，除此之外，还有其他提示。比如你的广告被拒了，出现学习期数据不足等等。但是最核心的情况还是我们的广告账户被封，被封我们就没办法投放广告了，这个是影响比较大的。
先带大家捋一下广告账户常见的被封原因。这个是我们常规的广告账户被封的一个提醒。他会告诉你，你现在的广告账户出现了错误，不能去跑广告，以及不能去发布广告，你的所有按钮都会变成灰色，这是广告账户中的一个提醒。后期我们会针对这种情况去分析，为什么我的广告账户会封，如果你知道问题所在，对着问题去修改，提交申诉就可以了。
广告账户被封的情况下，我们先去说一下我们广告的运转流程。这边是正规常规的一个广告，上面包含它的文案，图片、视频，和它的标题以及一些描述，还有一个行动号召按钮。这个是广告。我们把这些全部写好后，会自动进行审核。这个审核是自动进行的，再是机审。它有可能是先自动审核，或者不机审了。比如你的广告是成功的，他就开始跑广告人审的过程中，他可能会在你跑广告的过程中审核，不合格的依旧给你拒掉跑广告，然后展示给大家。
如果审核没过，就需要重新去编辑的广告，重新发布了。或者你发现了没过的原因，改后还是没过，可以去点一下你的问题，看看为什么没过，寻找原因。
这是广告运转的流程。如果中间哪个步骤出问题的话，可能会导致你的广告账户被封。如果发布的内容机审经常不过，有可能会导致你的广告账户被封，或人审也经常不过，甚至给你标记了，也会导致你的广告账户被封。
为什么你的广告账户被封呢？首先第一点你的广告账户60天没有使用过。你的广告是有60天的一个缓存期的。如果你60天都没有去使用你的广告账户，这个没使用是包含你没有在广告账户中花钱，点开浏览也算使用。
没有在广告账户中花钱，60天没有过，你的广告账户就会被直接封禁，如果60天之内，花了一块钱它还会被封吗？不会了。你的广告账户只要在60天内产生过一次消耗，就不会被封。
第二个是产品层面，产品层面可能会出现哪些问题呢？违规产品，仿冒产品，然后侵权产品。还有素材方面，违规素材、仿冒素材、侵权素材，还有擦边素材，还有一种情况是暴露的面积过大。19年我在投广告的时候，有一个特别爆款的男士短裤。在这个时候我就去投这个短裤，因为这个短裤男生去穿它可能就会漏的多了一点，就给我封了，甚至把我的个人号都封了，封了很久。
第四个IP节点不稳定，节点频繁跳，广告账户今天在这登，后天在那登，广告账户受到影响。规避政策是什么意思？A落地页，我在投放完广告账户后，别人点击我的A落地业，它会自动跳转到B的落地页。跑的可能是其他产品，A跑B就是规避facebook的一个政策，肯定会给你封的。第六个是被投诉，被投诉两种情况，一是你真的侵权了，侵权投诉你，你被封户。二恶意投诉，恶意投诉还好找回来，如果你真的侵权的话，就不好找回来了。第七个是facebook的误判，永远会有误判的存在。
被封有什么解决方法。第一种广告账户的确存在问题，可能素材稍微有点擦边。申诉怎么说？第一步先道歉，说明可能存在的问题，再说为什么会存在这样的问题，可能是自己不知情，大家一定要写上是自己不知情的情况下再去申诉，才会侵权。然后要怎么去整改，说清楚怎么避免重复犯这个错误，如果犯了的话该怎么样。全部条理清晰写完之后，我们填表格提交，一般等几个工作日就能完成审核了。毕竟存在问题，所以申诉回来的可能性较低。也不是不能申诉回来，就看facebook的意愿，如果申诉不回来或者在提交完后，可以找一下CC chat，跟他聊一聊，CC chat还是一个比较人性化的客服。
另一种情况是我没有存在问题，给我误封了，没有违反过任何政策，产品都是合规的。那么这种情况下怎么办？首先先声明自己的产品以及自身没有违反过任何政策，我的产品规范都是合格的，这是主要点。第二，我有权认为你这个封我的广告账户是一个误封行为。我希望你重新审查并解封我的广告账户，提交完之后，需要等待几天工作日审核。在此期间，我们一定要去联系CC chat，联系facebook的客服。底部链接就是我们的一个申诉链接，后期去申诉的时候用得上。
有个注意事项，我们facebook账号如果用的是英文版，怎么去检测你这个账号是英文版还是中文版的呢？所有功能界面全是中文，就证明你这个facebook账号是中文版的。界面是英文，facebook账号是英文版。我们可以在设置里面修改我们的语言，如果是英文版，你就必须用英文提交申诉。
如果用的是英文版facebook，担心英文写不好，那么可以把这个英文版的facebook先切成中文版，再去提交申诉。如果申诉长时间没有结果，可以找一下CC chat进行申诉处理。CC chat也是一样，如果用的是中文版facebook，他跟你联系的就是中文CC chat。
在申诉账户回来之前，尽量不要用此账户主页以及执照去提交开户。你的账户会有连带行为。这个账户被封了，那么你给BM又申请了一个新的广告账户，并且放在这个BM中。很可能他们两个会发生关联。除了账户被封，还会存在一个情况，会造成大家困扰，你的广告发布之后会被拒登。如果拒登太多次，你的广告账户包括你的BM你的个人号很可能也会出现被封的情况。我们需要去检查你的网域，大家记住这一点。如果是个别广告被封的话，就是你的产品素材出问题了。