今天给大家带来的是facebook粉丝页的功能介绍。会跟大家介绍里面哪些功能是需要着重注意，着重学习哪些的功能不要被搁智商税。毕竟有一些人利用facebook主页的功能开发一个工具，说OK这是我们研发出来的新功能，其实很多功能在facebook的主页中都能够实现，他们相当于做了一个对接的一个工作。所以说今天就带大家简单来了解一下。
首先我又来到之前注册好的facebook广告账号的公共主页，找到facebook粉丝页。了解粉丝页的一些功能，比如在投放广告之后，别人看见广告肯定会给广告进行点赞评论，还有一些互动的环节。在我们的左侧收件箱里面能看见，这里面也包含各个版位的。改版之后在Meta business suite这样的工具栏里面，但我们直接按照最新版本给大家展示一遍。
点开我们的收件箱，所有的私信都会展示在这里。里面所有消息包含message消息，别人看你的广告，觉得你的商品比较有意思，点开你的主页给你发私信，这个消息直接展示在这里。如果你绑定了ins的话，ins上的一些内容消息也会同步在这里。直接可以在facebook粉丝页的收件箱中可以查看。如果用户进行了评价，怎么进行回评操作？大多数都是我们广告的评论了，你的帖子评论也会在这里展示，包括ins的评论也会在这里出现。所以收件箱最大的作用就是和别人进行一个互动，同时跟别人进行交流的过程。这个是facebook粉丝页比较重要的一个核心功能。
你还可以展示自己的状态，在线还是离开。也可以编辑离线时的自动回复。内容可以是营业时间，把商品发给他了解都可以。同时点开这个位置，右侧还有自动回复，点开后能直接跳转到自动回复这一个按钮。打开后你可以告诉别人自动回复你说什么。比如说您好，收到您的消息，感谢您与我们联系，我们很快为您提供帮助，还可以插入一些表情等等，定制消息比如他叫张三，添加后就是张三，我很快给你提供帮助。
比如你写一个question，第一题东西多少钱，什么时候营业，我想知道东西在哪儿，你可以针对这个问题发一个消息。他问的问题会直接在底下显示出来，添加一个按钮，按钮标签shop now，输入网址也能够做到，简单编辑一下这个东西多少钱，这个主页还是有很多玩法的，还有评论转消息等等。我们可以把这些常见的提问，直接以一个消息的方式发送给我。要注意这些按钮一定要打开。
我们可以定制一些关键词，在及时回复这一块，比较重要的首先是我们要有一些及时回复，然后可以去定制一些回复的消息，进行一个问答的形式。还有一些正面反馈和负面反馈，这个是什么呢？比如你收到一个负面反馈之后，我把负面反馈的功能打开，负面反馈收集到之后，我们很快能在几分钟后可以给客户发一个消息，比如让你有不愉快的体验，我们深表歉意，这个是自动回复的大致内容。
收件箱里面还有一个内容板块叫聊天插件，我们可以去设置一下。点击设置，我们的网站是shopify网站，我们就点击shopify，他会告诉你设置的聊天语言。只有将代码复制到网站之后才能显示，我们默认中文或者英文都可以。为了方便，还是用中文，点击保存编辑继续。输入你这个网域，点击保存并继续。它会给你一串代码。我们现在需要把这个代码复制一下，点击下一步，会告诉你将看到一个以”.liquk”结尾的文件，找到此主题文件，它一般显示在左侧，你找到它就好。找到它后它会告诉你说找到body的代码。怎么找到body的代码。我们往下滑搜索boddy，在body下一行复制刚才的代码，粘贴代码，点击保存，完成。
它代表的内容是什么呢？我们设置这个插件是有什么作用？启用网站聊天插件，相当于安装了一个messenger。在messenger上面，通过网站发消息到我们的一个收件箱里面。这个是插件，在网站上收到的messenger也会同步到我们的一个收件箱里面。
刚才已经设置好了，设置好之后，可以选择想要去用的内容。比如这个插件在我的网站中它会怎么来显示，它的图标大小是怎样的，图标颜色是怎么样的。常见问题怎么说呢？比如hello，你好，这是第一个问题。ABC还是左侧，左侧都会有变化的，聊天窗口是按钮，还有一些问候。这个就是定制方面，希望大家自己选择就好了。
根据大家网站的情况，这个就是shopify网站的大致按钮，他会告诉你，比如我们刚才不是设置完了吗？把所有功能设置好之后，我们点击发布，发布完后刷新网站就能看见更改后的样子。这个聊天插件如果觉得有用的话，大家可以去用。
评论之后我们可以去了解一下这个聊天插件。在网站上给你发消息，你的messenger也能同步在上面。还有一个板块跟大家说一下，我们发布工具的内容，把发布工具打开，如果想去投放表单广告，收集下来的表单需要在哪里下载？我投了表单广告，收集了十个客户填的信息，我这十个信息怎么通过excel表的形式下载下来，可以通过这个发布工具来下载。
我们点击发布工具，点击所有工具，这里有一个即时表单，打开即时表单，会出现你创建的表单广告里面有多少个潜在客户，点击下载就行了。所以我们刚才比较重要的一个点就是进去发布工具里面之后，找到表单，然后下载投放的表单，广告的excel表就全出来了。
再回到我们的主页，之后比较重要的板块就是设置板块了。设置板块的内容是整个主页最核心的内容。首先如果有WhatsApp或者ins的话，可以直接去绑定。主页信息代表了主页的什么呢？主页叫什么名称？主页名称可不可以改？可以改，在主页信息里去改。但怎么改，都要和你网站的域名相匹配不要差太多，不然广告投不出去。你的主页信息联系方式也可以去添加。
常规选项卡是最重要的一项，常规选项里有什么？首先主页是否发布成功，这里面有两个选项，一个是只针对这些国家显示公共主页，？另一个是针对这些国家隐藏主页，把这个国家输进去就好了。比如只给美国人看就可以选择只针对这些国家显示主页，然后输入美国，同时再往底下走。
还有一个不雅语言过滤，比如底下有人去骂你的主页，你就可以把不雅语言过滤打开。打开后可以直接把这个消息过滤掉。另一个类似主页的推荐，别人进入你的主页后，是否可以通过你的主页看见其他和你主页很像的主页。这个开不开都行，看个人意愿。开了的话，能够让别人通过你的主页看见你的竞品。还有一个点在于我们的主页可不可以删除，在这里移除公共主页就可以把这个主页给删掉了。
以上就是主页设置的常规内容。在这里有一个内容审核。内容审核是什么呢？比如经常有人给我的主页发一些我不想要去展示给大家的内容。他认为我是一个骗子，或者他说我的内容具有欺诈性，不发货等等。我们就可以通过这个内容审核，把这些词给屏蔽掉。
如果别人评价了一些不好的言论，我就可以把这些言论收集起来，通过excel表的形式上传。手写也可以，比如诈骗两个字，或者说为什么还不发货。这些字上传之后，点击保存，别人只要发布类似的评论，只有我能看见，其他的用户是看不见的这是敏感词的内容，在这里面叫做内容审核。如果大家需要使用这个功能的话，可以简单了解一下。
以上就是关于我们今天这些facebook主页的功能介绍。跟大家着重说了收件箱的功能，自动回复的功能，评论的管理功能，还有我们messenger聊天插件和网站结合的功能。还有我们怎么限制敏感词，怎么删除主页。