销售没业绩,问题出在哪了呢?以下是常见的十五个的策略:归根结底是没有客户或者是没有转化。而没有意向的客户的原因可能是找客户的方向不对,触达的数量不够多,二没有转化率的原因通常是产品和专业知识不够,不能帮客户解决问题。 |
唐海洋 销售的心得和感悟。围绕着销售的漏洞去做优化。 |
销售没业绩,问题出在哪了呢?其实销售不出业绩时找到原因比盲目努力更加重要。总结了一些销售经常会犯的错误。 第一个,就是直接报价。上来就介绍产品,不做任何的销售铺垫,就直接向客户要钱。当然客户会无限的反感,价值未到,价格不报。建议:可以先铺垫下案例,关心一下客户的生活,先从朋友交流做起,没有谁一上来就对产品感兴趣,除非他是广告线索,具备明确的目的性,否则都是需要一个导入的过程。 第二个,就是不专业。反反复复的就这么几句的销售话术,对产品知识不清晰,显得非常不专业。客户也不信任。 第三个,就是玻璃心。连续几个客户不成交,心就碎了,不愿意再花精力去经营客户去维护。销售需要有一颗平常心,心态愿稳定,客户越愿意把钱交给你。 第四个,就是拖延症。有意向的客户,但就是不邀约。今天拖明天,明天拖后天,一拖再拖,结果就把客户拖黄了。 第五个,就是不分类。不愿意花时间做客户分类管理,总想一套话术应对所有客户。每一位客户都有对应的应对对策。客户要针对性去沟通分类,ABCD类客户要不同的对待方式,不要把时间和精力花在不会给你掏钱的人身上,有那个时间,还不如去开发下新客户。一个客户成交了两三次不成功。就要放一放了。 第六个,就是无准备见客户。不做准备都是随意发挥,想什么就说什么。切记我们不打无准备之战。准备纸质资料,案例,合同,竞对水单,客户的目标客户画像,行业动态等,客户的背景调查等。全面都要准备。 第七个,就是没主见。谈单没逻辑思路不清晰,总是被客户带节奏。 要学会有自己的立场和见解。遇到不公平的事情要敢于和客户对抗。 第八个,就是眼高手低。天天痴心妄想,大单谈不了,小单看不上,这个是一个很大的问题。 第九个,就是没有强烈的赚钱欲望。认为钱够花就行,失去了奋斗的目标。 第十个,就是三分钟热度。看到身边同事业绩突出,很着急,暗下决心,全力以赴。当第二天起床后,伤痛好了又开始重复昨天了。 第十一个,就是没有野心。没有荣誉感,觉得做的好与不好,都是一个样子。 第十二个,就是没有职业规划。对自己想要什么?没有概念,能做多久,算多久。风风光光是一辈子,窝窝囊囊,也是一辈子,得过且过的这种想法。 第十三个,就是太容易满足自我感觉还不错。不跟优秀的营销员比差距,而是跟同级别或者级别差的人比满足,其实已经是在走下坡路了。 第十四个,就是没有感恩之心。认为自己所得的都是自己付出的结果,从来不想如果没有平台,你什么都不是,想想自己还有哪方面没有改善。 第十五个,就是不会借鉴总结。提高自己销售能力的不二法门,永远是多想多总结,吸收别人的经验和思想,借鉴而不抄袭,吸收而又有自己的主见,然后慢慢形成自己的风格。 |