学员常见问题答疑

今天是我们Facebook广告投放基础课程的最后一节课。在此,我想先透露一个消息,未来我们将推出一个Facebook广告投放的进阶课程。该课程将针对希望深入了解Facebook广告或提升技能的学员,内容将涵盖如何使用API、如何利用网关,以及如何选择广告受众等方面。此外,我们还将详细讲解如何搭建C受众DPA广告、chat log广告feed等内容。

在Facebook广告投放的后期,学员们往往会遇到瓶颈期。为了有效应对这一挑战,前期的布局至关重要。在起量阶段,学员们需要提前规划DPA、多渠道广告及其他Facebook广告类型。因此,在进阶课程中,我们将对此进行详细说明。如果您对此感兴趣,欢迎期待我们的进阶课程。届时,我们也会提供免费的课程供大家学习,若您感兴趣,可以继续深入学习。

今天的最后一节课将专注于常见问题的解答。首先,我们将讨论一个由粉丝提出的问题,关于BM的对公验证。他们表示对公验证让人感到困扰,尤其是当BM需要进行对公验证但没有对公银行账户时,可能是因为营业执照未办理对公账户,甚至可能是购买的营业执照。我们将探讨如何进行对公验证以及如何规避相关问题。

首先,我想和大家讨论一下对公验证的流程。我们在基础课程中有一节专门讲解对公验证的内容,大家可以参考相关资料,了解如何进行对公验证。其次,我们需要强调对公验证的重要性。进行对公验证的目的是为了让Facebook相信我们的执照和运营者是真实的,确保我们的商业管理账户(BM)也在正常运作。完成对公验证后,只要我们不推广违规产品,我们的BM、网站账户和主页都将保持稳定,不会出现大规模封号的情况。这是我们进行对公验证的主要目的,以保障我们的资产安全。

第三点是关于对公验证的必要性,并不是所有人都必须进行对公验证。目前,仅对部分客户进行抽查。如果在投放广告时,广告账户出现红框提示,告知您必须进行对公验证才能继续消费,这种情况下您就必须完成对公验证。然而,大多数客户并没有收到这样的提示,因此是否进行验证取决于个人的自觉性。如果您希望自己的BM更加安全和稳定,完成最终验证后,您的BM安全性将超过90%。如果不进行对公验证,账户仍然可能面临封禁、误封或其他违规问题。正如我之前提到的,未进行对公验证的账户中,有30%的用户会面临无法消费的情况,虽然这个比例并不算高,但这也说明了对公验证的必要性。如果不进行对公验证,如何解决账户限额为零的问题呢?如果没有对公验证和相关执照,您将面临困难。

如何解决这个问题?首先,我们应确保每个BM都有相应的营业执照和对公银行账户。接下来,可以寻求代理的帮助,找鲁班申请经销商BM。在成功申请到经销商BM后,需进行对公验证。经销商BM的定义是,它可以将所有开户主体及营业执照下的广告账户整合在一起,且不会出现关联问题。因此,一旦获得BM并完成对公验证,该BM将是稳定的。在这种稳定的情况下,所有广告账户都可以迁移过来,这样就不会因为BM未完成对公验证而导致广告账户限额为零。因此,希望大家可以尝试一下。

其次,关于垂直站如何优化广告的实用技巧。这个问题涉及到较高的技术含量。在此,我想分享一些关于垂直站的内容。垂直站可以分为两类。第一类是精品站,这类网站没有特定的品牌调性,而是将网站做得更加垂直。例如,服装类可以分为男装、女装和童装等,每个网站和品类的风格都较为明显,具有一定的差异化。网站的一级类目下还有二级类目,整体优化和活动页面流程都非常完善,这就是精品网站的特点。第二类是品牌站,指的是在国内拥有工厂,能够为所有产品服装打上logo,并且由自己供货的工厂,从而形成一个品牌,这就是品牌站。

无论是垂直站还是品牌站,在投放Facebook广告时,前期的优化相对容易。真正的挑战在于后期,当广告进入瓶颈期时。此时,您会发现,前期无论如何增加预算都能产生订单,因为产品和素材都很优秀,或者稍微调整广告后在Facebook上也能取得良好效果。然而,到了后期,无论按照之前的投放方式如何操作,广告都难以产生订单。

发生这种情况的原因是什么呢?这是因为您正处于一个瓶颈期,只要您能够度过这个阶段,您就会转变为一个DTC(直接面向消费者)模式。许多人希望了解如何实现DTC,但对具体方法并不清楚。在进入瓶颈期之前,正如我在开头提到的,我们的进阶课程将重点讲解如何度过这个瓶颈期。对于垂直站和品牌站,我们将分别讨论应采取的策略,以实现DTC站点的目标。

在此,我想先简单提及瓶颈期的定义:它是您业绩ROI和GMV达到最佳状态的时刻。您在不断上升的过程中,达到这个节点后便会遇到瓶颈。在这个瓶颈期,您会发现RY和GMV都无法再提升,无法突破之前的最高点。因此,在达到瓶颈期之前,我们需要提前布局DPA(动态产品广告)。

DPA广告与您网站的流量密切相关,网站流量越大,受众越多,DPA的效果也会越好。其次,产品数量也会影响DPA的表现,产品数量越多,展示给用户的机会就越大。DPA广告在您业务增长的初期效果会越来越显著。

此外,DPA与普通广告的不同之处在于其周期较长。如果企业的流量想要下降,DPA的效果通常会保持稳定。因此,在Facebook广告表现不稳定的情况下,DPA可以帮助您稳定广告效果。然而,如果您在后期才开始布局DPA,可能会发现为时已晚。因为在瓶颈期或下滑阶段,您的流量会逐渐减少,DPA广告的效果也会受到影响。

最后,建议进行多媒体和多渠道的布局。随着时间的推移,Facebook能够有效提升品牌的知名度。换句话说,当我们希望建立品牌站时,必须具备一定的品牌声量。如果没有品牌声量,即使使用Facebook、谷歌或其他渠道,消费者也不会了解或搜索您的品牌。没有搜索,就没有流量。

我们需要在进入瓶颈期之前,提前在特定的时间节点上进行媒体布局。例如,在瓶颈期前的几个月,我需要开始布局谷歌广告,同时也要在瓶颈期前几个月布局KOL。此外,何时布局网盟也是我们在优化垂直站过程中的一个重要环节。因此,后期的广告优化意义不大,关键在于我们如何进行布局和制定策略。

第三点是形成良性闭环。在后期,我们会形成一个闭环的模式,利用Facebook引流,通过谷歌和网盟转化流量,从而实现整个网站的GMV和ROI为正,而不仅仅依赖于Facebook这一单一渠道。即使Facebook的表现不佳,但如果不投放Facebook广告,其他渠道的效果也会受到影响,导致ROI下降。

关于主页被封的问题,我们在之前的课程中提到过一些可能的原因。如果想了解更多,可以在网上查阅相关资料。

针对主页被封的解决方法,我们有两个主要途径。首先是上诉,近期主页被封的问题确实非常严重,许多客户频繁反映这一情况。我们可以帮助大家在申诉时提供有效的资料,申诉模板在之前的课程中已有介绍。申诉后,建议立即联系你的客服,跟进案件编号,及时催促,最好在1到2天内解决。如果按照这种方式操作,你的成功几率会大大提高。

如何避免主页被封禁呢?首先,正如我们之前提到的,您需要关注网站节点、主页发布的内容、帖子以及广告的内容审核。如果提问者所指的“被封很严重”意味着多个主页被封,或者是频繁地被封禁和解封,这种情况其实不必过于担心。若您的主页持续遭遇封禁与解封,至少说明您的主页是相对安全的,并且包括Facebook在内的所有产品在这种情况下会变得更加稳定。

接下来,谈谈个人账户与企业账户的区别。我们之前提到的广告账户主要是通过营业执照在蓝标和鲁班开设的企业广告账户。然而,还有一种称为个人广告账户的存在。个人广告账户并不等同于Facebook的个人账号,后者是您在Facebook上的一个身份,而个人广告账户则是一个独立于企业账户的个人账户。

那么,个人账户的特点是什么呢?首先,您需要绑定信用卡才能投放广告,如果不绑定信用卡,广告将无法投放。其次,个人账户的日限额为50元,超过这个金额将无法继续投放。最后,个人账户的稳定性较差,容易被封禁,若被封禁,处理起来也相对麻烦。

回到企业账户,企业账户是通过企业名义开设的广告账户。企业账户的优势在于不易被封禁,即使被封禁,也能迅速恢复。您可以进行申诉,甚至寻求企业的帮助来解决相关问题。

企业账户的初始限额为450元,用户每天可以消费这一金额。此外,用户无需绑定银行卡,可以直接将资金充值到广告账户或鲁班平台,便于直接使用。若用户申请了多个广告账户,例如三个企业账户,充值1000美元后,这笔资金可以在这三个账户之间灵活分配。例如,当某个账户余额不足时,可以从其他账户转账,或者进行跨媒体转账,这也是企业账户的一大优势。

另外,值得了解的是海外账户的概念。海外账户是指不属于国内主体的广告账户,通常是企业账户,但可能是美国或英国的广告账户,与国内账户存在明显区别。对此感兴趣的用户可以进一步了解,但需谨防误导。网络上关于海外账户的宣传往往夸大其优点,实际上,海外账户的成本相对较高,而国内账户则通常不需要额外费用。

关于广告数据追踪的问题,主要受到iOS 14的影响。去年,所有广告数据均可追踪,若产生十单则能追踪到十单,而现在可能只能追踪到七单或五单。这是因为iOS 14用户在使用Facebook时,有选项可以选择不让Facebook追踪数据。因此,即使用户在Facebook上进行了一系列操作,甚至点击进入网站并完成购买,Facebook也无法获取这些数据。这是苹果公司出于保护用户隐私的考虑,限制了数据的抓取,导致Facebook无法反馈广告效果。

然而,由于之前的数据不准确,Facebook推出了一项名为转换API的工具。这个API的作用在于,之前我仅仅依靠像素进行数据收集,但在此过程中可能会出现遗漏,尤其是对于苹果用户的追踪可能会失效。现在,我通过像素与我的网站共同进行数据收集。为什么这样说呢?只要有订单生成,像素可能会捕捉到数据,而像素未必能捕捉到的部分,你的网站后台依然会记录相关数据。只要有订单,你的网站后台就会显示出单信息,否则你无法发货,也不会收到款项。因此,现在的做法是,像素将数据发送到你的广告账户,同时你的网站后台需要安装一个转换API的插件。

安装完成后,你的网站后台也会向广告账户发送数据。然而,在这个过程中可能仍会有数据丢失。之前可能有十个订单,捕捉到五个或七个,而安装API后,可能会捕捉到七个或八个,甚至八个或九个,但并不是百分之百准确。这是Facebook推出的官方解决方案,通过两个系统共同发送数据,从而提高数据的准确性。如果你觉得这些数据仍然不够准确,可以升级到转换API网关,即CAPI-G。

这个原理有所不同,两个系统同时进行数据捕捉,捕捉后会进行去重,数据会经过一个服务器和中转站,整个过程的数据流失会减少,准确率可达到70%到80%。对于一些规模较大的企业,这种方法的效果会更加明显。我们将在本节课中进一步探讨这个内容。以上就是今天课程的全部内容,希望大家在未来能有更多的交流机会,若能见面更是理想。谢谢大家,我们下次再见。

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