如何通过数据指标分析广告质量,哪些指标是最有用的,其中有五大核心指标。
这五大核心指标包含有CPC、CPM、CTR以及CVR和CPA。其中CPM、CPC、CTR是重中之重,其次是我们的CVR以及我们的CPA指标。CPM能够根据我们大致情况看出我们的产品,CPM就是我们的千次展示费用,可以根据千展的情况看出我们广告的好坏,CPC单次点击费用也能判断我们广告哪里出问题了。如果这几个值中哪个值过高,我们都可以去推出。CTR即点击率,如果点击率出问题,是不是我们产品素材,文案,或标题之类的有太大的关系,影响我们点击率下降。这三个值作为核心重要指标,五大核心指标再去看转化率和CPA。
首先如果CPM太高代表我们的广告价钱太贵了,价钱贵导致CPM高,哪些层级会出问题呢?受众有没有问题?广告投放的受众太窄。本来我给十美金能够覆盖1000个人,但是你的受众只有100个人。正常CPM 10美金就可能覆盖到1000个人,预估收购受众人数在几百万几千万的值比较合理。但放几万的受众人群,一定会导致你的CPM升高。所以受众和你的CPM挂钩,你的受众范围一定要扩大。第二个是广告词,广告词会存在同质化的情况,如果擦边、违规,CPM也会升高。第三个是你的产品有没有擦边违规,这个产品是热卖产品,你去卖这个产品,你的CPM一定会升高。第四个是市场竞争,同样卖一个产品或者说市场竞争过于激烈,你没有竞争过别人,也会导致CPM升高的情况。第五广告形式,我们都知道图片的广告形式比视频的广告形式CPM便宜,如果一直用视频,你的CPM会相对增高。大致情况是图片CPM是最低的,接着是动图CPM,最高是视频的CPM。
CTR是点击率,点击率能够很直观的看出别人看你的广告之后有没有想点击的欲望。需要广告创意素材,广告的文案。是否能够吸引别人眼球?
如果你发现你的CTR太低,肯定是前端出了问题。别人连点都不想点,就是广告展示形式、素材文案需要优化改良,第三是我们的CPC指标。CPC指标过于高的话,得看你的相关度得分。相关度得分是facebook后台大致得分情况,根据你的CPC基数乘出来的。其次就是点击率,点击率和CPC是挂钩的,CPC越高,点击率就越低,点击率低的时候,你的CPC是往上升的。然后关于CVR转化率,每一个步骤都会有一个转化漏斗,如果你发现你的转化率太低,先去查一下你的转化漏斗。从观看到加购,从加购到发起付款到结账到完成购买,是不是哪步有问题?有没有添加信用卡的支付方式。
是不是网站哪些信息有问题,是不是到了添加支付信息转化那一步,网站速度慢也,或者哪些环节有问题,都可以查你的转化漏斗。转化漏斗出问题的话,转化率会非常的低。转化率好不好,看你的落地页,别人点击你的广告进入到的网站已经产生观看了。他有没有产生购买,优化你的落地页,详情页,产品图片,用户评价。
用户体验比较全面,他不仅仅包含我们产品的实质性的情况,也包含它大致的详细信息。实际与用户产生的一个交互,他们会有自我感知,你的用户体验,卖家在看你网站的用户体验都是有关系的。
第五点就是CPA。我们刚才说了这几点都是一个联动的关系。CPA和你的CPM、CPC、CTR挂钩。CPA可能是cost per action,也有一些是Cost Per Add To Cart。我们以Action为例,我们常说的CPA都是action,选择购物为目标。查询每一次购物产生的花费,看看CPM,CPC、CTR是不是出现了问题,这是五大指标对应的优化方向。
最后来说一下我们指标的关系以及优化的逻辑。CPC怎么去算的,Cost Per Click把我们的花费比上我们的点击。另外还有一个算法,就是CPM乘CTR再除以1000,也能算出它的CPC。CTR和CVR都是我们常规的公式。CPA用我们的Cost比上我们的点击乘我们的转化率,也能得出一个CPA。
CPC和CPM、CTR联系在一块儿了,优化顺序想看CPC好不好,和你的CPM、CTR有着密不可分的关系。想要看你的CPA好不好,就和你的CPC、CVR有密不可分的关系。最后一点,广告主进行数据分析时,建议大家分步走,一点点攻克广告的问题。我们说看CPC不好了,就去优化CPC,接着优化CTR、CVR,这步是可以同时优化。
接下来给大家看一个实质的案例,这些数值是品牌广告大致的投放数据。这个品牌投放的地区CPM在7.5到9.5之间,但是投放的效果不是很理想。广告可以从哪些方面去优化广告,从而达到提升广告ROI的目的。我们的目标是提升广告ROI。
CPM其实还好,不是特别高。点击263,CBC、CPC已经都很高了,接着CTR很低。CPC和CTR是反着的,你的CPC越高,CTR肯定低,你CPC越低你CTR肯定高,他俩绝对是反着走的。
500美金加购18个,发起付款三个,160美金左右发生了一个购买,160左右美金左右发生了一个购买,其实很差了很差了,ROI是0.3,很低的一个值,CVR也很低,我们刚才说我们的A指的是action,目标是purchase,action是购物。所以这个CPA间接等于CPS了,它是能够划等号的。要是目标为Add to cart,CPA每次架构的一个值,如果A指的是观看,那每次观看的这个值都是不一样的,能够随机变化的。大家只要把整体流程摸透了,就能够随心应变了。
那么我们的目标是什么?先去看目标,提升ROI也是提升我们的ROAS,怎么去提升ROI呢?首先降低CPA,你CPA降低了就至少证明着你每次购物花的钱就少了,对吧?降低CPA提升CVR,至少证明转化率高了,购买的人多了。想要提升ROI,让买的人在同样的花的钱的情况下,让买的人更加多一点。提升CTR就是把点击率往上升,CPC自然而然也就降下来了。
CPA、CTR、CVR需要做什么?这边有一个自查方案,可以当做自查手册。想要提升我们的CTR就去优化广告创意、广告素材、文案提升我们广告的CTR,这是提升CTR的一个方式。CPA跟CPM、CPC、CTR都有关系。优化我们的落地页后再去排查我们整个购物流程是不是有问题,看看能不能把我们的ROI提上来。最重要的还是优化我们的广告创意,广告素材要不要换一换,测一测,同时优化落地页和自查流程,整个购物流程是不是能够完美的达到。