行业细分：跨境物流
主营业务：物流货运、货代
背景介绍：
1. 业务覆盖。海德（广州）国际物流集团有限公司有限公司成立于 2008 年，公司拥有专业物流人员超过 200 名，涵盖电商服务、仓储、整车、FBA、海外仓、公路、铁路、金融、冷链、代理报关报检、贸易、国际快件，国际集装箱运输，拖车报关等业务的大型现代综合物流企业。有多年的运营实践，具备了综合物流所必须的全程方案设计、组织、协调和管理能力，是国内比较领先的大型综合物流服务供应商。海德（广州）国际物流集团有限公司总部设在广州，并先后在深圳、厦门、宁波、上海、青岛、武汉、韶关、湛江、佛山、聊城、重庆、墨西哥、哥伦比亚等地设立了 13 家分公司及办事处，建立起覆盖中国、遍及全球主要经济区域的代理及服务网络。2014年，海德（广州）国际物流集团有限公司哥伦比亚公司和墨西哥公司成立，哥伦比亚公司和墨西哥公司致力于为中国到南美贸易提供全面的物流解决方案，分支机构将覆盖哥伦比亚、墨西哥，乃至整个南美洲; 并在墨西哥，哥伦比亚为亚马逊 FBA 卖家提供 FBA 头程运输、FBA 代清关、FBA 退换标，短期仓储等 FBA 一条龙的多样化、个性化的头程服务。海德（广州）国际物流集团有限公司将继续通过区分重点和资源捆绑相结合的方式，拓展国际物流市场，实现多品牌、网络化和国际化的战略发展目标。
2. 行业地位
海德（广州）国际物流集团有限公司是国家交通部审批的无船承运人（NVOCC）、具备国际航空运输一类货运销售代理资质。目前公司是国际航空运输协会成员（IATA）、国际货运代理人联盟成员（FIATA）、中国全球物流网络成员 CGLN（WCA）、WIFFA 国际货代联合会、中国物流与采购联合会会员（CFLP）、中国国际货运代理人协会成员（CIFA）。公司的综合实力在行业中的也是佼佼者。
现状：公司目前设有多个分公司，业务人员占公司总数的 70%以上。通过 linkin、facebook、tiktok 等社媒平台建立官方权威的 IP，打造一个专业的物流解决方案专家的形象。每天的咨询量都非常的大，对于客户的的线索分配，管理公司没有合适的客户管理系统，对客户的分层也没有很清晰的认知。对于客户的运营的动作更是少之又少。
傲途的解决方案/赋能
私域：从客户管理、运营的角度来讲，海德物流的业务人员众多，通过使用傲途 WhatsApp私域运营宝，给客户打上标签，对现有海量客户进行分层，在海外营销节点到来之前，做好充足的准备。对分层的客户主动式精准营销。大大提高业务转，降本增效。组织架构方面，对子公司的业务开始，和客户、线索的管理也更加清晰。在业务增长和人员的组织架构方面进行重塑。目前公司近 150 多个业务人员基本都在使用傲途的 scrm 软件，进行客户的聊单。基本解决了公司内部的之前业务管理，和被动营销的问题。
社媒：社媒方向，客户根据现有的社媒宣传方式基础之上，加强线上对外的品宣、IP 的打造。利用傲途的 Facebook scrm 水军给自己的主页帖子海量的刷评论，通过大量的问句方式去在帖子下面留言，然后管理员去解决客户问题的方式，带出海德物流方案的业务专业度。建立起主页的强大背书。基于本身现有的行业地位，另外客户通过水军去侧面去渲染推广品宣海德的形象。
